سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٧ أغسطس ٢٠٢٦
تُشغّل FOOTGENiX منشأة التدريب الكروي الواقعة في The Field، كلية النصر (Victory College)، شارع 216 المعادي، القاهرة 11728، وكذلك موقع footgenix.club. توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها والخيارات المتاحة لك.
1. من نحن
FOOTGENiX — منشأة تدريب كروي متقدمة، المعادي، القاهرة، مصر.
للتواصل بشأن الخصوصية: info@footgenix.club · 01020111779 · واتساب 01020111880
2. البيانات التي نجمعها
أ. بيانات تقدّمها لنا
- نماذج الموقع (التواصل، التسجيل، تسجيل البطولات، الطلبات، الاستبيانات ونماذج الأكاديمية): الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الموبايل، وما تكتبه في خانة الرسالة.
- استفسارات الواتساب والهاتف ووسائل التواصل: رقمك واسمك ومحتوى رسائلك.
- الحجوزات والاشتراكات: اسم اللاعب، السن أو الفئة العمرية، اسم ولي الأمر وبيانات التواصل، رقم للطوارئ، والمواعيد المفضلة.
- المدفوعات: رقم العملية والمبلغ والتاريخ وحالة الدفع.
ب. بيانات تُجمع تلقائيًا
- تحليلات الموقع (الصفحات التي تُزار، الموقع التقريبي، نوع الجهاز والمتصفح) عبر ملفات تعريف الارتباط وما شابهها.
- تسجيلات كاميرات المراقبة داخل المنشأة ومحيطها لأغراض الأمن والسلامة.
ج. بيانات اللاعبين أقل من 18 سنة
يجب أن يتم تسجيل اللاعبين تحت 18 سنة بواسطة ولي الأمر أو الوصي القانوني. نجمع اسم اللاعب والفئة العمرية وبيانات ولي الأمر ورقم الطوارئ وأي معلومات طبية أو بدنية يختار ولي الأمر مشاركتها، وذلك لتأمين الإشراف الآمن على التدريبات. ولا نجمع بيانات من طفل مباشرةً دون مشاركة ولي أمره.
3. التصوير الفوتوغرافي والفيديو
نقوم بتصوير الحصص والبطولات والفعاليات لأغراض التحليل الفني والموقع الإلكتروني وحساباتنا على وسائل التواصل.
- يحق لولي الأمر سحب الموافقة على استخدام صورة طفله في أي وقت عبر مراسلة info@footgenix.club، وسنتوقف عن استخدام صور جديدة ونزيل الصور القائمة من القنوات التي ندير محتواها بالقدر الممكن.
- لا يجوز للضيوف تصوير ضيوف آخرين داخل المنشأة دون إذنهم.
4. المدفوعات
تتم معالجة المدفوعات بالبطاقات والمحافظ الإلكترونية عبر مزوّد خدمات الدفع. لا نحتفظ بأرقام البطاقات الكاملة أو رمز التحقق (CVV) أو بيانات البنك على أنظمتنا، وإنما نستلم تأكيد العملية فقط. ويعالج مزوّد الخدمة بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
5. أغراض الاستخدام
- الرد على الاستفسارات وتأكيد الحجوزات
- تسجيل اللاعبين ومتابعة الحضور وإدارة برامج الأكاديمية
- تحصيل المدفوعات وإصدار الإيصالات والفواتير
- السلامة والإشراف والتعامل مع الحوادث، بما في ذلك كاميرات المراقبة
- إرسال رسائل الخدمة المتعلقة بحجزك، وإرسال العروض والفعاليات وأخبار الأكاديمية عند موافقتك فقط
- تحسين الموقع والخدمات
6. مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط مع: مزوّد خدمات الدفع؛ ومزوّدي البرمجيات الذين يستضيفون الموقع والنماذج وأنظمة الحجز والحسابات؛ والمدربين والعاملين الذين يحتاجون إليها لتشغيل الحصص؛ والجهات الرسمية أو شركات التأمين عند وجود إلزام قانوني أو عند وقوع حادث يستدعي ذلك. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
7. مدة الاحتفاظ
- الاستفسارات: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل
- سجلات اللاعبين والاشتراكات: طوال مدة الاشتراك وحتى 5 سنوات بعده لأغراض محاسبية وقانونية
- سجلات المدفوعات: للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والمحاسبية المصرية
- كاميرات المراقبة: عادةً حتى 30 يومًا، إلا إذا احتُفظ بها للتحقيق في واقعة
8. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، أو سحب موافقة سبق أن منحتها. راسلنا على info@footgenix.club وسنرد خلال 30 يومًا. ويخضع تعاملنا مع بياناتك لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط للتشغيل الأساسي والتحليلات والمحتوى المدمج مثل الخرائط والفيديو. يمكنك التحكم فيها عبر الشريط الظاهر في الموقع وعبر إعدادات المتصفح.
10. الأمان
نستخدم ضوابط الوصول والاستضافة الآمنة والتزامات السرية على العاملين لحماية بياناتك. ولا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لكننا نتخذ التدابير المعقولة لحماية ما نحتفظ به.
11. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، ويوضّح التاريخ أعلى الصفحة أحدث نسخة.
للاستفسار عن هذه السياسة: info@footgenix.club · 01020111779 · واتساب 01020111880